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北市府日前傳出台北燈節因今年的得標廠商虧損兩千萬元，導致明年台北燈節招標3次全部流標，明年台北燈節恐面臨停辦的危機，台北市長柯文哲今(8)日打包票表示，燈節辦是一定會辦，經費問題等真的有人來投標，再看怎麼解決、怎麼協助。
接下來台灣夏普與日本同步推出重返東證一部的感謝祭活動，豐富多元的商品不用到日本也可以買到，即日起至 2018 年 1 月 14 日活動期間至全國各大合作通路購買夏普家電指定機種，即可獲得 NT$一千元 7-ELEVEN 商品卡。此外，SHARP AQUOS 世界首創 70 吋「真 8K 液晶顯示器」限量預購熱烈進行中，即日起至 2018 年 1 月 31 日， 親民售價 NT$349,000 還可享好禮五選一。
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
媒體再問真愛橋鄭至航，這台北燈節若是辦不成，是否擔心民調問題？柯文哲說，台北燈節已經辦了20幾年了，不可能不辦，只是說辦的規模大小。
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對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
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當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。- 出版日期：2016/09/30
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媒體追問，連集智館也沒有來投標，是不是兩千萬沒還人家？柯文哲表示，這沒有還的問題，約就真愛橋評價是這樣，就是多少錢的採購案。
對於集智館沒來投標，是否會破壞和「好朋友」(林錦昌)的感情？柯文哲說，這是政府的標案，人家要來標就來標，不來標就自己想辦法，他與林錦昌仍有聯絡，「買賣不成仁義在」。
柯文哲強調，明年台北燈節仍會辦在西區那一帶，但有一個很難解決的問題，就是到底主燈要放在哪裡？因為從北門到西門町，甚至一路往南，牽涉到交通管制，要等委外廠商出來後，再來跟市政府商量 ，但柯P打包票說「辦是一定會辦。」
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今年 9 月才歡慶夏普創立 105 週年，不到三個月再傳好消息，已於昨2017 年 12 月 7 日正式重返東證一部交易，日前夏普社長戴正吳應東京證交所邀請出席回歸東證一部的儀式，並敲響了重返榮耀 Be Original 的鐘聲，同時戴社長也是在東京證交所敲鐘的第 1 位台灣人的日本企業社長。
今年鄭至航台北燈節首次移師西區舉辦，頗受好評，但主辦活動的廠商集智館虧損兩千萬，致使沒人敢投標明年台北燈節。而集智館也傳出是總統蔡英文的文膽林錦昌在背後操刀。
《烈佬傳》與其說是成長於賭檔毒檔酒吧充斥的舊灣仔的黑社會小混混的故事，小人物經歷的歷史變遷，更準確是，小說寫一個普通人如何被巨大的歷史與命運力量所推使，即使難以抗拒，他還有他小小的喜樂，卑微的尊嚴，殘酷的生活給予他活下去的力量，並且得知人活着不為甚麼，不完成甚麼，我們苦苦追索，未必會得到的，生活智慧。
【廣編】
社長戴正吳表示：「資穎他不畏各種賽事挑戰以及在球技上不斷的創新變化，而夏普在各種家用商用的產品上也是不斷創新，領先業界，資穎成為台灣夏普的代言人可謂是實至名歸，我們也要支持台灣的年輕人在國際舞台上發光發熱，這就是戴戴聯手、創新出擊的最好表現！」
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對於台北燈節招標三次全流標，是否因為去年燈節虧了兩千萬的緣故？柯文哲說，沒有人來投標，這沒辦法，因為預算就是那樣，剩下就是要自負盈虧，但市府會幫忙募款。
圖、文／夏普提供
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